Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kairos PRO Consulting GmbH, Stand: 05.12.2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen – insbesondere von Beratungsleistungen, Seminaren, und Schulungen auf dem Gebiet der IT und SAP-Software – als vereinbart. Sie enthalten Ihre Rechte und Pflichten als unser Auftraggeber und Nutzer unserer Plattformen sowie wichtige Hinweise zum Datenschutz.

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere von IT und SAP – Seminaren, Schulungen und Beratungsdienstleistungen zwischen der Kairos PRO Consulting GmbH (nachfolgend „Kairos PRO“, „wir“, oder „uns“ genannt), vertreten durch den Geschäftsführer Christoph van der Schoot, Am Hochacker 3, D-85630 Grasbrunn und Ihnen (nachfolgend „Auftraggeber“, „Sie“ oder „Ihr“ genannt).
(2) Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind.
(3) “Verbraucher” sind Sie, wenn Sie eine natürliche Person sind, die einen Vertrag mit uns zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen, freiberuflichen, öffentlich-rechtlichen oder gemeinnützigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(4) “Unternehmer”, sind Sie, wenn Sie eine natürliche Person sind oder einen Vertragsschluss für eine juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft tätigen, die bei Abschluss des Vertrages mit uns in Ausübung ihrer gewerblichen, freiberuflichen, selbständigen, öffentlich-rechtlichen oder gemeinnützigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Diese AGB gelten auf allen unseren Plattformen. “Plattformen” sind alle unsere Vertriebs- und Operationskanäle. Insbesondere sind es alle unsere Räumlichkeiten; alle unsere physischen oder elektronischen Dokumente wie E-Mails, Auftragsunterlagen oder Informationsmaterialien; alle unsere Vertriebsflächen wie Stände oder Ladenlokale sowie unsere Webseiten oder Apps und unsere Profile auf Webseiten oder Apps unserer Partner.
(6) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB. Abweichende AGB werden nicht akzeptiert. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprochen haben. Etwas anderes kann gelten, soweit in diesen AGB in Einzelfällen etwas anderes bestimmt ist. Soweit in eine andere Sprache als Deutsch übersetzte Rechtstexte oder Dokumente bestehen, sind die deutschen Rechtstexte oder Dokumente rechtlich verbindlich und damit anwendbar – die übersetzten Rechtstexte oder Dokumente dienen allein zum besseren Verständnis.
(7) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit einer Leistung getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus einer Beauftragung bzw. Bestellung sowie den dazugehörigen Anlagen, unserer Bestätigung, unserer Annahme sowie ergänzend, soweit dort nicht geregelt, aus diesen AGB. Diese AGB finden auch auf spätere Bestellungen bzw. Beauftragungen Anwendung, die Sie während oder nach Ablauf der Vertragslaufzeit abgeben haben, es sei denn, zu diesem Zeitpunkt sind andere AGB einbezogen worden.
(8) Diese AGB gelten auch für andere, zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträge, soweit keine speziellen, auf die andere Vertragsart bezogenen AGB vorliegen und Klauseln dieser AGB inhaltlich Anwendung finden können.

§2 Leistungsumfang

(1) Wir erbringen Beratungs-, Seminar-, Schulungsdienstleistungen auf den Gebieten der IT und SAP-Software. Insbesondere bieten wir offene Online-Seminare (sogenannte „Webinare“) sowie individuell, auf Ihre Wünsche oder Anforderungen angepassten Vor-Ort-Seminare oder -Schulungen an.
(2) Maßgeblich für den Umfang unserer Leistung sind im Einzelfall jeweils:

die in Einzelverträgen samt Anhängen detaillierte Leistungsbeschreibung für alle beim Auftraggeber vor Ort zu erbringenden Beratungsdienstleis-tungen bzw. Seminare oder Schulungen, unabhängig davon, ob in Papier-form oder elektronisch per E-Mail vereinbart.
die Seminar- bzw. Schulungsbeschreibung für alle offenen Seminare oder Schulungen, die auf unseren Plattformen angeboten werden und die Sie als Auftraggeber direkt über eine Online-Bestellung buchen können.

(3) Nachträgliche, von der Bestellung bzw. dem Auftrag abweichende Änderungswünsche bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und Beauftragung bzw. Bestellung und sind gesondert zu vergüten.
(4) Anfallende Nebenkosten (wie z.B. Hotel- und Reisekosten, Spesen etc.) sind nicht im Leistungsumfang enthalten und vom Auftraggeber zu tragen.
(5) Bei allen offenen Online-Seminaren oder -Schulungen behalten wir uns geringe inhaltliche Abweichungen zu der auf den Plattformen eingestellten Seminar- oder Schulungsbeschreibung vor.

§3 Vergütung und Durchführung

(1) Wir erhalten für unsere Leistungen eine Vergütung entsprechend Ihrer Beauftragung bzw. Bestellung und des in §2 Abs.2 definierten Leistungsumfangs.
(2) Wir verpflichten uns, die vertraglich geschuldeten Leistungen sorgfältig und gewissenhaft zu erbringen. Geschuldet ist nicht die Herbeiführung eines Beratungs- oder Schulungserfolges.
(3) Wir sind berechtigt, zur Erbringung der Leistung Dritte, insbesondere als Subunternehmer einzuschalten.
(4) Bei der vertragsgemäßen Durchführung unserer Schulungen und Leistungen erfolgt keine Rechtsberatung oder Rechtseinschätzung. Deshalb wird von uns keine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit jeglicher besprochenen oder umgesetzten Maßnahmen übernommen, besonders hinsichtlich des Steuer-rechts sowie der Wahrung der Rechte Dritter wie Datenschutz-, Urheber-, Marken-, Wettbewerbs- oder anderer geistiger Eigentumsrechte. Die rechtliche Prüfung von Beratungs- oder Umsetzungsleistungen obliegt Ihnen.
(5) Für die Durchführung von Online-Seminaren gilt, dass pro Buchung immer nur eine Person visuell und auditiv teilnehmen kann. Mehrere Teilnehmende hinter einem Bildschirm, die kein Online-Seminar gebucht haben, sind nicht gestattet.
(6) Die zur Durchführung eines Online-Seminars versendeten Zugangsdaten (wie z.B. Zugangs-Link und/oder Passwort) sind von den Teilnehmenden unter Verschluss zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
(7) Wir sind berechtigt, einen für ein Seminar angekündigten Dozenten durch einen gleichwertigen anderen Dozenten zu ersetzen, wenn dies für die Teilnehmer zumutbar ist und die Qualität der Veranstaltung gewahrt bleibt.

§4 Vertragsschluss

(1) Wenn wir unsere Beratungsdienstleistungen, Seminare und Schulungen auf unseren Plattformen präsentieren, geben wir kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Bei der Präsentation handelt es sich lediglich um ein unverbindliches Angebot.
(2) Unsere Angebote und Kostenvoranschläge sind freibleibend. Kostenvoranschlags- und Angebotsfehler können vor Auftragsannahme berichtigt werden.
(3) Eine rechtsverbindliche Beauftragung bzw. Bestellung können Sie auf jede Weise abgeben, die wir auf unseren Plattformen anbieten. Insbesondere können Sie sie wie folgt abgeben:

Indem Sie uns ausgefüllte und unterschriebene Auftragsunterlagen übergeben, wie z.B. in unseren Räumlichkeiten, bei einem Vertragsschluss in Ihren Räumen oder auf Messen und Informationsveranstaltungen.
Indem Sie für von uns angebotene Seminare den Bestellungs-Button „Jetzt kostenpflichtig buchen“ auf unseren Plattformen anklicken, also auf unseren Webseiten und Apps sowie unseren Profilen auf Webseiten und Apps Dritter.
Indem Sie uns ausgefüllte und unterschriebene Auftragsunterlagen über jeden gängigen Kommunikationskanal wie E-Mail, Post oder Fax zusenden.

(4) Mit der Beauftragung bzw. Bestellung stimmen Sie zudem diesen AGB und der Datenverarbeitung gemäß unserer Datenschutzerklärung verbindlich zu.
(5) Sie sind an die Beauftragung bzw. Bestellung für die Dauer von 2 Wochen nach Abgabe der Beauftragung bzw. Bestellung gebunden.
(6) Wir bestätigen Ihnen den Empfang des abgegebenen Auftrages bzw. der Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder mit Bestätigungsschreiben per Post. In der Empfangsbestätigung liegt jedoch noch keine verbindliche Annahme des Auftrages bzw. der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(7) Wir bestätigen die Beauftragung bzw. Bestellung grundsätzlich selbst. Allerdings kann auch ein Dritter in unserem Namen eine Bestätigung abgeben, wenn Sie unsere Leistung auf Plattformen Dritter – wie z.B. einer Webseite oder App eines Dritten – bestellt bzw. beauftragt haben, auf der wir ein Profil unterhalten.
(8) Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst zustande, wenn wir entweder Ihre Beauftragung bzw. Ihre Bestellung ausdrücklich mit einer Auftrags- oder Buchungsbestätigung annehmen oder mit der Leistungserbringung beginnen.
(9) Für die Buchung von Online-Seminaren gilt, dass ein Vertrag zwischen Ihnen und uns durch eine Rechnungsstellung erst dann zustande kommt, wenn auch die von uns im Rahmen der Seminarbeschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl erreicht ist. Wird diese Mindestteilnehmerzahl trotz Rechnungsstellung und ggf. Ihrer Zahlung nicht erreicht, kommt der Vertrag nicht zustande. In diesem Fall wird ein von Ihnen bereits gezahlter Betrag erstattet. Wir behalten uns jedoch vor, Ihre Buchung auch bei weniger Teilnehmern zu bestätigen.
(10) Wir sind ebenso berechtigt, den möglichen Auftraggebern, die sich für ein Seminar angemeldet haben, schriftlich abzusagen, wenn die angegebene Höchstteilnehmerzahl überschritten wird. In solchen Fällen werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
(11) Bestehen mehrere Vertragspartner oder ist der Vertragspartner eine Personengesellschaft, haften Sie bzw. die Gesellschafter der Personengesellschaft für unsere Forderung als Gesamtschuldner. Wir sind berechtigt, uns bei der Vertragsdurchführung auf die Weisungen und Informationen eines einzelnen Vertragspartners bzw. Gesellschafters einer Personengesellschaft zu stützen, insbesondere ohne dies mit den übrigen Vertragspartnern bzw. Gesellschaftern einer Personengesellschaft abzusprechen, soweit nicht ein anderer schriftlich widerspricht. Ein Widerspruch berechtigt uns zur Beendigung des Vertrags auf Grundlage und mit den Folgen einer fehlenden Mitwirkung.

§5 Preise, Zahlung, Verzug, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht, Stundenhonorar

(1) Die von uns angegebenen Preise sind – soweit nichts anderes dargestellt oder vereinbart wurde – Nettopreise ohne die Umsatzsteuer.
(2) Unsere Vergütung wird – soweit keine andere Vereinbarung zwischen Ihnen und uns besteht – nach Abschluss des Vertrages und vor der jeweiligen Leistungserbringung fällig. Sie ist spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Versand unserer Rechnung (ab Rechnungsdatum) zu bezahlen. Unterbleibt die Zahlung, tritt Zahlungsverzug ein. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, nach den gesetzlichen Bestimmungen Verzugszinsen und weiteren Schadensersatz geltend zu machen. Der Verzugszins gegenüber Verbrauchern beträgt für das Jahr 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz nach § 288 BGB; gegenüber Unternehmern beträgt der Verzugszins für das Jahr 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz nach § 288 BGB.
(3) Wir ermöglichen Ihnen die Nutzung verschiedener Zahlungswege und Zahlungsdienste. Sie können zur Zahlung jeden von uns bereitgestellten Zahlungsweg nutzen, insbesondere

auf ein von uns angegebenes Konto überweisen,
uns eine Einzugsermächtigung oder SEPA-Lastschriftmandat erteilen,
oder uns über einen angegebenen Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal)

bezahlen, jeweils sofern wir eine entsprechende Zahlungsmöglichkeit anbieten. Wir behalten uns vor, Zahlungsmöglichkeiten individuell oder allgemein auszuschließen oder im Nachgang zu ergänzen.
(4) Sie nehmen die Zahlungsdienstleistung eines Zahlungsdienstleisters in Anspruch, indem Sie auf den Button des Zahlungsdienstleisters (z.B. PayPal) während des Bestellprozesses von Leistungen klicken. Sie werden auf die entsprechende Seite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters geführt, dadurch nehmen Sie die Zahlungsdienstleistung einer dritten Plattform in Anspruch. Wir stellen hinsichtlich der Zahlung nur den Zugang zur Seite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder der Plattform bereit, werden aber nicht Vertragspartei für die Zahlungsdienstleistung. Meistens ist es zur Nutzung von Zahlungsdiensten eines Zahlungsdienstleisters oder der Plattform erforder-lich, ein Vertragsverhältnis mit dem entsprechenden Zahlungsdienstleister einzugehen. Es gelten die jeweiligen Vertragsbedingungen, AGB und Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters.
(5) Im Fall einer erteilten Einzugsermächtigung bzw. eines SEPA-Lastschriftmandats werden wir die Belastung Ihres Kontos frühestens zum Fälligkeits-zeitpunkt veranlassen. Eine erteilte Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für weitere Aufträge.
(6) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten, sowie dann, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.
(7) Sie dürfen nur dann ein Zurückbehaltungsrecht ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis herrührt und rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.
(8) Für den Fall, dass auf eine unserer Forderung aus einem oder mehreren Verträgen nicht fristgerecht gezahlt wird, sind wir berechtigt, ein Inkassobüro (z.B. Creditreform) mit dem weiteren Einzug der fälligen Forderung zu beauftragen. Sie willigen mit Vertragsschluss ein, dass wir die zum Einzug der Forderung erforderlichen Daten und Informationen an das Inkassobüro übermitteln und das Inkassobüro zur Speicherung und Verarbeitung der Daten berechtigt ist. Insbesondere werden Name und Anschrift, Vertragsdatum, sowie Rechnungsnummer und -betrag sowie das Fälligkeitsdatum übermittelt.
(9) Die Abrechnung eines Stundenhonorars erfolgt im 30-Minuten-Takt (0,5 Std). Für angefangene 30 Minuten wird jeweils die Hälfte des Stundensatzes berechnet. Bei pauschalierten Stundenpaketen oder Zeitkon-tingenten für die Gesamtleistung oder bestimmte Leistungsabschnitte kommt es nach Abschluss der Gesamtleistung oder des Leistungsabschnitts zu einem Verfall nicht verbrauchter Stunden. Insbesondere besteht kein Anspruch auf Übernahme der Stunden in eine andere Gesamtleistung oder ihre Auszahlung bei erfolgter Zahlung.

§6 Laufzeit und Kündigung

(1) Die Laufzeit des Vertrags beginnt – soweit nichts Gegenteiliges elektronisch oder schriftlich vereinbart wurde – mit der Absendung der Auftrags- bzw. Buchungsbestätigung von Kairos PRO an den Auftraggeber.
(2) Der geschlossene Vertrag läuft – soweit nichts Gegenteiliges elektronisch oder schriftlich vereinbart wurde – bis zur vollständigen Erbringung einer beauftragen Beratungsdienstleistung oder bis zur vollständigen Durchführung eines gebuchten Seminars bzw. einer Schulung.
(3) Kündigen wir aus wichtigem Grund, so sind Sie verpflichtet, uns die Kosten und Vergütungen zu erstatten, die nachweislich bis zum Zeitpunkt der Kündigung angefallen sind. Die bis dahin von uns geleisteten Dienste sind anteilig abzurechnen, soweit dies möglich ist, anderenfalls erfolgt eine vollständige Abrechnung.
(4) Die Kündigung kann schriftlich per Post, Fax oder per E-Mail erfolgen.
(5) Sie können bis zum Tag der Leistungserbringung vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt hat der Form der Kündigung zu genügen. In diesem Fall sind Sie zum Ersatz der uns entstehenden Schäden verpflichtet. Anstelle einer Schadensberechnung sind wir berechtigt, die folgenden pauschalen Beträge zu verlangen:

Rücktritt ab Vertragsabschluss bis 4 Wochen vor Leistungserbringung bzw. Seminarbeginn: kostenfrei.
Rücktritt weniger als 28 bis 7 Tage vor Leistungserbringung bzw. Seminarbeginn: 50 % der Vergütung.
Rücktritt weniger als 7 Tage vor Leistungserbringung bzw. Seminarbeginn: 100 % der Vergütung

(6) Kosten für vertraglich vereinbarte Leistungen Dritter sind trotz Storno voll vom Auftraggeber zu tragen.

§7 Höhere Gewalt

(1) Soweit wir an der Leistungserbringung durch den Eintritt unvorhersehbarer, außergewöhnlicher, von uns nicht zu vertretener Ereignisse gehindert werden und die wir trotz der nach den Verhältnissen des Einzelfalles zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden konnten – unerheblich ob bei uns oder dem Auftraggeber – (bspw. durch Ausfall eines Dozenten, Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, Arbeitskämpfe, Aussperrungen, Betriebsstörungen jeder Art in unserem sowie in Drittbetrieben, Warenmangel oder Ähnliches, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen und wir nicht zu vertreten haben), verlängert sich die etwaige vereinbarte Leistungszeit in einem Umfang, der die angemessene Erfüllung der Leistungspflicht möglich macht.
(2) Wird die Leistung unmöglich, werden wir von der Leistungsverpflichtung frei, ohne dass Ihnen ein Rücktritt oder Schadensersatz zustehen. Treten entsprechende Hindernisse bei Ihnen auf, so gelten die gleichen Rechtsfolgen auch für Ihre Abnahmeverpflichtung. Die Vertragspartner teilen einander entsprechende Hindernisse unverzüglich mit.

§8 Widerruf

(1) Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Eine ausführliche Widerrufs-belehrung zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie auf unserer Internetseite unter https://www.kairos-pro.de/widerruf sowie der Anlage zu diesem Vertrag oder der E-Mail zu Ihrer Buchungsbestätigung beigefügt.
(2) Falls Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, besteht dieses Widerrufs-recht nicht.

§9 Mitwirkungspflicht

(1) Sie als unser Auftraggeber sind verpflichtet, uns bei der Erbringung unserer vertragsgemäßen Leistungen durch angemessene Mitwirkungshandlungen zu fördern. Sie werden uns beispielsweise alle erforderlichen Informationen und Daten mitteilen sowie ihre betriebswirtschaftlichen Anforderungen und bereits getroffene Maßnahme erläutern; alle Unterlagen, Materialien, Sachen oder System-Zugänge zur Erfüllung der Leistung zur Verfügung stellen; uns unverzüglich Weisungen und Freigaben erteilen und uns einen kompetenten Ansprechpartner benennen, der nicht ausgewechselt wird.
(2) Bei jeder Art von Seminaren oder Schulungen haben Sie selbst dafür Sorge zu tragen, dass bei Ihnen alle erforderlichen IT-technischen Voraussetzungen vorliegen, wie die notwendige Hard- und Software sowie eine ausreichend schnelle Internetverbindung. Soweit eine Veranstaltung in von Ihnen zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten stattfindet, sorgen Sie für alle einen ordnungsgemäßen Ablauf sichernde Maßnahmen, insbesondere für einen geeigneten Raum mit der erforderlichen Ausstattung (wie z.B. Flipchart, Beamer etc.) und der Abwesenheit von Störungen. Sie als Auftraggeber sind selbst in der Verantwortung dafür, dass bei Seminar- oder Schulungsteilnehmern die in der Seminar- oder Leistungsbeschreibung beschriebenen Vorkenntnisse vorliegen.
(3) Soweit wir im Rahmen von Beratungsleistungen auch Systemeinstellungen in Ihren SAP-Systemen vornehmen (sogenanntes „Customizing“), sind Sie als Auftraggeber grundsätzlich verpflichtet, diese Einstellungen vor Produktivsetzung durch geeignete Systemtests abzunehmen. Sie tragen in solchen Fällen immer selbst das Risiko, dass die durch das Customizing eingestellten oder veränderten IT-Prozesse und -Abläufe Ihren Anforderungen entsprechen. Die zur Abnahme bereitgestellten Prozesse sind nach Mitteilung der Fertigstellung binnen 10 Werktagen zu prüfen und schriftlich abzunehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist von Ihnen keine Abnahme, so gelten die Systemeinstellungen als abgenommen. Alle notwendigen Vorkehrungen, Ihre IT-Systeme gegen einen Ausfall zu sichern (z.B. Datensicherungen etc.) obliegen ebenfalls Ihnen.
(4) Sie müssen zu allen vorgenannten Handlungen – insbesondere zu Überlassungen oder Zugangsgewährungen – berechtigt sein, insbesondere dürfen keine Rechte Dritter oder behördliche Bestimmungen verletzt werden.
(5) Soweit Sie zur Mitteilung, Bereitstellung oder zur Verfügungsüberlassung nach Abs. 1 nicht berechtigt sind, beispielsweise weil wettbewerbs-, datenschutz-, marken- und kennzeichenrechtliche Verstöße oder jegliche Verstöße gegen Rechte Dritter oder behördliche Bestimmungen vorliegen, liegt ebenso fehlende Mitwirkung vor. Sie versichern Ihre Berechtigung zu den entsprechenden Handlungen. Eine entsprechende Überprüfung durch uns wird nicht erfolgen. Von etwaigen Ansprüchen Dritter, die wegen Ihrer fehlenden Berechtigung gegen uns vorgehen, werden Sie uns auf erstes Anfordern freistellen und uns jeglichen Schaden, der wegen der Inanspruchnahme durch den Dritten entsteht, einschließlich etwaiger für die Rechtsverteidigung anfallenden Gerichts- und Anwaltskosten, ersetzen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
(6) Fehlende, unvollständige, schadensverursachende oder rechtsverletzende Mitwirkung – beispielsweise durch Mitteilung bzw. Zuleitung unvollständiger, unrichtiger oder nicht zur rechtmäßigen Verwendung geeigneter Informationen, Daten, Stoffe oder Unterlagen – berechtigt uns zur Beendung des Vertrags, im Falle eines Vertrages mit einem Unternehmer auch ohne Auswirkung auf die vereinbarte Vergütung.
(7) Entsteht uns durch fehlerhafte Mitwirkung ein Schaden, besteht ein Schadensersatzanspruch. Sie stellen uns in diesem Fall ebenso von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die Dritte im Zusammenhang mit von Ihnen zumindest grob fahrlässig fehlerhaft durchgeführten Mitwirkungshandlungen geltend machen.

§10 Kommunikation

(1) Zur Gewährleistung einer schnellen und einfachen Kommunikation untereinander erfolgt die Kommunikation grundsätzlich über E-Mail. Sie willigen dazu ein, dass Ihnen Informationen per E-Mail, Ihr Konto auf unseren Plattformen, postalisch oder auf anderem Weg zugesandt werden.
(2) Der Versand und die Kommunikation erfolgen auf Ihr Risiko. Für Störungen in den Leitungsnetzen des Internets, für Server- und Softwareprobleme Dritter oder Probleme eines Post- oder Zustellungsdienstleisters sind wir nicht verantwortlich und haften nicht.

§11 Bewertungen und Erfahrungsberichte

(1) Sie können Bewertungen und Erfahrungsberichte abgeben, um Ihre subjektive Meinung über die Qualität der von Ihnen erhaltenen Leistung einzuschätzen. Grundsätzlich können wir den Wahrheitsgehalt einer Bewertung bei Abgabe nicht prüfen. Wir behalten uns die Entscheidungsfreiheit, Bewertungen zu veröffentlichen.
(2) Bewertungen und Erfahrungsberichte müssen der Wahrheit entsprechen und sachlich bleiben. Sie dürfen weder verleumdend noch beleidigend, verletzend, schmähend oder anstößig sein. Insofern eine Bewertung eine reine Meinungsäußerung darstellt, muss sie eine wahre Tatsachenbasis haben. Hiergegen verstoßende Bewertungen und Erfahrungsberichte werden von uns gelöscht.

§12 Urheber- und sonstige Rechte

(1) Wir haben an allen Seminarunterlagen, Bildern, Filmen, Texten und sonstigen vom Urheberrecht oder ähnlichen Rechten, insbesondere durch geistige Eigentumsrechte, geschützten Inhalten, die auf unserer Webseite und allen unseren Plattformen veröffentlicht werden, Urheberrechte oder sonstige Rechte. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe unserer Seminarunterlagen, Bilder, Filme, Texte und sonstiger Rechte ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
(2) Ebenso sind Video- oder Tonaufzeichnungen jeglicher Art während unserer Seminare oder Schulungen nicht ohne vorherige Zustimmung gestattet.

§13 Datenschutz

(1) Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen sowie ggf. andere, von Ihnen zugeleitete oder im Zuge der Vertragserfüllung von uns erlangte Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung sowie zur Erfüllung der vertraglichen und vorvertraglichen Pflichten. Die Datenerhebung und Datenverarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich und beruht auf Artikel 6 Abs.1 b) DSGVO. Wir verarbeiten sie nach den Verpflichtungen der DSGVO.
(2) Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Internetseite unter https://www.kairos-pro.de/datenschutz und in der Anlage zu diesem Vertrag oder in der E-Mail zu Ihrer Buchungsbestätigung beigefügt.

§14 Haftung und Freistellung

(1) Kairos PRO haftet dem Auftraggeber gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Vertragspartner regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehen-den sowie allen übrigen in diesen AGB und zwischen uns getroffenen Haftungs-, Gewährleistungs- oder Verantwortungsbeschränkungen und Haftungs-, Gewährleistungs- oder Verantwortungsausschlüssen unberührt.
(4) Sie stellen uns von etwaigen Ansprüchen Dritter, die wegen möglicher schuldhafter Verletzungen des Auftraggebers gegen seine Pflichten – insbesondere aus diesen AGB – gegen uns und/oder unseren Erfüllungsgehilfen geltend gemacht werden, auf erstes Anfordern frei. Sie ersetzen uns jeglichen Schaden, der wegen der Inanspruchnahme durch den Dritten entsteht, einschließlich etwaiger für die Rechtsverteidigung anfallenden Gerichts- und Anwaltskosten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§15 Leistungsort, Anwendbares Recht, Vertragssprache und Gerichtsstand

Für alle Leistungen aus dem Vertrag wird als Erfüllungsort Grasbrunn vereinbart.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Auftraggeber Kaufmann und hat seinen Sitz zum Zeitpunkt der Beauftragung in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Kairos PRO in Grasbrunn. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Vertragssprache ist, soweit nichts Anderes schriftlich vereinbart ist, Deutsch. Jegliche übersetzten Rechtstexte oder Dokumente dienen alleine einem besseren Verständnis. Insbesondere in Bezug auf eine Vertragsabrede als auch auf diese AGB, die Datenschutzbestimmungen oder alle anderen Rechtstexte oder Dokumente sind die deutschen Versionen rechtsverbindlich; dies gilt insbesondere bei Abweichungen oder Auslegungsunterschieden zwischen solchen Rechtstexten oder Dokumenten.
In Bezug auf Streitigkeiten mit Verbrauchern hat die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung geschaffen – die alternative Streitbeilegung nach der ODR-Verordnung und § 36 VSBG. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist nicht verpflichtend und wird von uns nicht wahrgenommen.

§16 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB erfolgen schriftlich, das Recht hierzu behalten wir uns vor. Änderungen setzen voraus, dass Sie nicht unangemessen benachteiligt werden, kein Verstoß gegen Treu und Glauben geschieht und der Änderung nicht widersprochen wird. Im Fall einer Änderung erfolgt eine Mitteilung über einen der Kommunikationskanäle – insbesondere per E-Mail – Zwei Monate vor ihrer Wirksamkeit. Die Änderung wird wirksam, wenn ihr nicht innerhalb dieser Frist widersprochen wird – hiernach werden die geänderten AGB gültig.
(2) Eine Abtretung dieses Vertrags an ein anderes Unternehmen wird vorbehalten. Sie wird 1 Monat nach Absendung einer Abtretungsmitteilung über einen unserer Kommunikationskanäle – insbesondere per E-Mail – an Sie gültig. Sie haben im Fall einer Abtretung ein Kündigungsrecht, welches 1 Monat nach Zugang der Mitteilung der Abtretung gilt. Alle uns eingeräumten Rechte gelten zugleich als unseren Rechtsnachfolgern eingeräumt.
(3) Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB, wird die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.